La déconnexion peut-elle être engendrée par vos serveurs ?

Nous avons un monitoring 24h/24 sur nos serveurs, y compris sur la qualité de la connexion réseau. Dans de rares cas (moins de 20 cas par an !) le serveur est en cause : crash serveur ou maintenance programmée. En général il s'agit de maintenance et la déconnexion n'intervient pas subitement. Un message dans l'interface de jeu vous avertit de la fermeture de la connexion dans un laps de temps déterminé.

De plus nous analysons les cas de déconnexions qui nous sont rapportés et faisons les recherches nécessaires afin d'écarter tout problème sur le serveur.


Publié le 10/05/2011 - 11:12 , Mis à jour le 21/05/2011 - 07:03